2014年7月8日，北京市第二中级人民法院召开新闻通报会，宣布正式启用劳动争议案件微信调解平台。该平台启用后, 有调解意愿的劳动争议案件当事人将可在法官的主持下通过微信方式进行在线调解。
    据悉，由于北京法院案多人少矛盾较突出，法官往往同时承办多起案件，在开庭审判、外出调查、合议案件等工作中不便接听电话，造成一些当事人反映法官较难联系，而法官在繁忙工作中很难抽出整块时间开展调解工作，影响调解的效果和效率。此外，在传统的调解方式中，庭审调解需各方当事人集中来法院，增加了当事人负担；而电话调解需法官在各当事人间反复传话，增加了法官工作量，减低了沟通效率，有时背对背调解方式可能引发当事人对调解工作透明度的质疑。
    为解决上述问题，提升司法调解效果，北京二中院借助新媒体工具，启用劳动争议案件微信调解平台，创造性地将微信聊天室创设为网上调解室，推动司法调解从传统的当面调解、电话调解等下下调解模式向线上延伸，形成了O2O多元化调解模式。
    在诉讼中，法官根据实际情况，将同意使用微信调解平台的劳动争议案件双方当事人加为微信好友，邀请他们加入由法官主持的微信聊天室开展调解工作。在聊天室中，法官主要就调解方案、调解书主文表述、正式签署调解书时间等问题与双方进行协商。双方达成共识后，法官将草拟的调解协议发至平台，由双方确认或提出修改建议。双方对调解协议共同确认后，法官通过平台通知双方到法院接受询问，签署谈话笔录、调解协议，并领取调解书、交接案款。
    该微信调解平台现已试运行近两个月，共助力二十余起劳动争议案件达成调解并执行完毕，收到了良好的效果。