在第二批主题教育中，广东省韶关市曲江区人民法院进一步打造“一站式”诉讼服务平台，为人民群众特别是困难群众提供更贴心、更便利、更有温度的司法服务。

图为法院干警上门组织调解 供图 广东省韶关市曲江区人民法院

“我们夫妻都患有糖尿病，每个月要去医院做几次透析，治病已经花光了我们所有的积蓄……”王某摇了摇头，无奈地说道。因王某夫妇未还贷款，银行欲将其二人诉至法院。

曲江法院在了解王某夫妇的情况后，先与银行积极沟通，后说服银行工作人员一起到王某家中进行面对面协商。经过法院的不懈努力，银行体谅到王某夫妇的实际困难，提出了分期偿还的方案，双方当事人最终达成调解协议，解决了王某夫妇的心头之忧。

在曲江法院，这样的事例还有许多。汪某身体残疾，生活困难，是村里的低保户，但也想通过自己的努力让日子好起来。2020年12月，汪某向银行借款10000元用于养殖家禽，借款期限为2年。两年时间转眼就到，但汪某仍欠7000元本金及利息未能归还。经催讨无果后，银行便向曲江法院提交材料准备起诉汪某。法院工作人员在了解汪某的情况后，与银行协商约定时间，专程到汪某家中开展调解工作。最终，双方达成分期还款协议，并当场签订调解协议。“心里的大石头终于落下了，非常感谢你们！”汪某由衷说道。

纾民困，暖民心，解民忧。曲江法院坚持能动司法理念，积极回应群众的“急难愁盼”，充分发挥调解优势，融合法理与情理，努力将矛盾纠纷化解在源头。