文 | 本刊记者 黄晓云

近年来，各地法院充分发挥科技创新的重要引领作用，依托大数据、云计算和人工智能，加快建设智慧法院，面向法官、当事人和社会各界提供“全方位智能服务”。

南京鼓楼法院：人工智能助推案件繁简分流

从零碎分散到批量工作，从单兵作战到团队协作，无论是审判的核心工作还是辅助工作，通过同质分类、集约管理的方法都可以发挥司法的整体效能。近年来，江苏省南京市鼓楼区人民法院以信息化建设和应用为载体，运用互联网思维和大数据技术，实现了繁简分流信息工作的分类化和精准化。2017年，鼓楼法院被最高人民法院评为“案件繁简分流机制改革示范法院”。

鼓楼法院在诉讼材料适时扫描的基础上，对形成的电子卷宗进行数字化处理，将其转变为可复制、可检索的电子数据，实现立案、结案信息、程序性格式化文书的信息填入。以立案回填为例，该技术通过对诉状等材料的文本分析，自动提取当事人、代理人、诉讼请求等信息，并推送到审判系统立案页面进行自动填入，随后自动生成案件受理通知书等诉讼材料，且自动进行随机分案，避免人工操作的低效与失误。据统计，启用回填技术以来立案省时60%左右。以此类推，案件审理的每个环节都使用回填技术，就形成了个案的信息库，为法官今后的办案提供了辅助支持。

2015年初，鼓楼法院以部分速裁案件为试点，与软件公司合作研发了一套裁判文书自动生成系统，通过对起诉书、要素表、庭审笔录等各类前置数据进行智能判断分析后，按照文书样式要求，一键式生成判决书等各类裁判文书。该系统在一定程度上对原有要素式审理方式进行了升级与现代化改造，且依托计算机识别与文义分析技术，加速并推广了要素式审理的效率及广度，不仅节省了法官草拟文书初稿的时间和精力，增加了要素式审判方式的实用性，对于提高类案审理效率等成效显著。以金融借款案件为例，以往法官撰写一篇裁判文书常常需要2-3小时，运用该系统之后文书自动生成，加上文书加工、校对等也只需要半个小时。目前，该系统已在金融借款合同纠纷、物业服务合同纠纷、机动车交通事故责任纠纷、盗窃罪、故意伤害、危险驾驶等案件中广泛使用。

针对疑难复杂案件，鼓楼法院借助“OCR”文字识别技术，从非结构化数据中采集案件要素，将电子证据信息从图片到文字、从文本到结构化数据进行直接转化，实现了案件电子卷宗的深度使用。2017年初，鼓楼法院为法官配备了宽屏显示器，运用文本分析技术，改革裁判文书撰写方式，实现了“左看右写”的文书编辑功能，方便法官将电子卷宗中的材料直接复制、粘贴引入文书制作中，且能同步定位，实现实时编辑，既减少了法官在文书撰写过程中键盘输入工作量，也提高了复杂案件文书撰写的精准性和效率。

对鼓楼法院的科技创新，江苏省律师协会副会长车捷高度评价：“作为江苏省首善之区的基层法院，面对年年递增的案件数量，他们深挖自身潜力、积极应对，在让公正全面提速的同时，也明显提升了人民群众对司法公正的获得感。”

杭州西湖法院：矛盾纠纷在线多元化解

从理念更新到组织健全，从机制建设到制度完善，从单打独斗到资源整合，浙江省杭州市西湖区人民法院在探索多元化纠纷解决机制改革实践中，立足时代特点，借助信息技术，推动矛盾纠纷在线多元解决，回应了人民群众的多元司法需求。

早在2007年，西湖法院就尝试运用互联网工具进行调解，先后与微软、阿里、新浪合作，进行在线调解系统的迭代更新。2011年，西湖法院成立陈辽敏网上工作室，集网上立案、案件查询、在线调解、网上预约、留言咨询等功能于一体，向公众提供网站式便民诉讼服务。

>>电子商务网上法庭开庭现场

>>中央电视台采访西湖法院网上法庭

西湖法院锐意革新，先行先试，许多做法为涉网纠纷规则的创设提供了重要的借鉴。如关于送达地址的诉前约定，推广使用电子支付令，经当事人同意可以采用远程视频庭审、语音识别技术的应用、电子归档等意见，均在2016年9月最高人民法院关于案件繁简分流优化司法资源配置的意见中得到肯定，为智慧法院的进一步发展开拓了空间。

2015年8月12日，西湖法院电子商务网上法庭正式上线，试点审理网络支付、网络借贷等案件，实现起诉、调解、立案、举证、开庭、裁判、送达全流程在线。

西湖法院院长程建飞说：“电子商务网上法庭的诉讼流程严格按照民事诉讼法的有关规定进行，和传统线下诉讼并无差异。它以网络服务平台为依托，把诉讼的每一个环节都搬到网络，起诉、立案、举证、开庭、裁判都可在线上完成，使电子商务纠纷可以更加快捷地得到处理，提高审判效率，节约司法资源。”

互联网互联互通、即时共享的特点使网上法庭成为最阳光透明的法庭。利用互联网大数据的优势，网上法庭更是乘此借由技术力量推动诉讼体系的创新。网上法庭系统可自动从相关电商平台提取证据信息，自动生成证据清单；可智能推送裁判结果供法官参考；可根据结构化的诉讼数据，模拟法官工作，按一定的逻辑算法生成各类法律文书，使电子商务纠纷得到更加快捷、高效的处理，当事人足不出户就能化解纠纷，对保障经济发展和创新驱动发挥了积极的作用。

秉持改革创新精神，基于上述实践基础，在最高人民法院司改办和省市法院的指导下，2016年西湖法院承接了中央综治办的重大创新课题—在线矛盾纠纷多元化解平台的构建。该平台是包括在线咨询、在线评估、在线调解、在线仲裁和在线诉讼等多个模块功能在内的一站式、多元化、开放式的网络平台。平台的各功能模块间互通互联，可运用社会化资源、信息化工具、智能化手段化解纠纷，使大量纠纷在成讼前即得到妥善解决。少量疑难复杂案件，当事人可通过电子商务网上法庭，以在线诉讼的方式提起，由法院以裁判的方式提供司法保障，为前端纠纷解决程序提供规范和指导。