“林院长，看到你来我真的很激动，你真的帮了我很多，我太幸运了。”3月17日，信访人明伯（化名）——一位九旬高龄的志愿军老战士紧紧的握住广东省湛江市经济技术开发区人民法院院长林保南的手，真诚地表达感谢。

图为经开区法院院长林保南（右二）与志愿军老战士明伯（左二）在沟通交流。林真 摄

据悉，这是林保南第三次接访这位入朝作战的志愿军老战士，每一次这位老战士都会满意而归，这一次老战士又遇到新的问题。林保南耐心听取了老战士的诉求后，深入浅出地为他释明相关法律法规、分析案情、理清法院的审理程序和执行程序，并从情理上为老战士疏通心结，帮助他解决实际问题。临别时，老战士热泪盈眶地表示从林保南身上看到了人民法官对群众的拳拳爱心。

近年来，经开区法院不断畅通群众诉求渠道，设立“领导接访日”，巩固深化“我为群众办实事”活动成果，通过面对面、零距离地倾听群众诉求，有效化解了涉诉信访难题，提升了人民群众对法院工作的满意度和司法公信力。