8月21日下午，信访人李某在海口市龙华区人民法院视频接访室通过远程视频接访平台，成功与最高法院法官进行了“面对面”的沟通。据悉，这是最高人民法院在海南省的首例远程视频接访。

李某是一起交通事故案件受害者的父亲，因对交警部门作出的“交通事故责任认定书”不服，于2005年2月向龙华区法院提起行政诉讼，龙华区法院根据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十三条及《中华人民共和国行政诉讼法》第四十二条的规定，依法裁定不予受理。该案经龙华区法院一审、海口中院二审后，李某仍旧对法院裁定不能理解，多年来不断申诉上访。近期，他得知龙华区法院已开通远程视频接访系统，可以实现与最高法院法官进行“面对面”咨询交流，便及时按照要求提交了申请。

接访过程中，李某向最高法院法官详细陈述了自己的申诉请求和理由，法官认真询问了解相关情况，并对李某的疑问进行了解答，还就李某的情况给出了具体的维权建议。整个视频接访时间虽然只有短短10多分钟，却起到了实际效果，李某得到了最高法院法官权威明确的答复，也打消了赴京上访的念头。

龙华区法院党组书记、院长袁卫衡表示，远程视频接访开创了新型绿色信访模式，是深化信访工作机制改革，实现信访法治化的重要途径。远程视频接访系统的应用，使得当事人在居住地法院就可向上级法院表达权益诉求，不但大大方便为当事人提供服务，减轻当事人信访维权负担，也有利于将矛盾纠纷化解在当地。

近年来，龙华区法院高度重视涉诉信访工作，大力开展网上申诉信访平台和远程视频接访系统建设，于2014年5月30日成功开通了视频接访系统，并与最高人民法院、海南省高级人民法院远程接访视频同步对接，实现了从走访到远程视频接访的申诉信访新模式转变。